Última atualização: 9 de outubro de 2026

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O que recolhemos

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Para quê

Exclusivamente para entrar em contacto consigo e responder à sua pergunta e, se daí resultar uma encomenda, para a sua execução. O fundamento jurídico é o seu próprio pedido e o nosso interesse legítimo em responder a perguntas.

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Durante quanto tempo

Recebemos por e-mail as mensagens enviadas através do formulário. Conservamo-las enquanto forem necessárias para o contacto e, no máximo, dois anos após o último contacto, salvo se existir um contrato consigo. Conservamos uma cópia dos e-mails enviados para o nosso endereço info durante, no máximo, 30 dias, como salvaguarda.

Quem participa no tratamento

O site, o formulário e o e-mail funcionam na Amazon Web Services. Os seus dados são armazenados na União Europeia (Irlanda e Frankfurt). A AWS atua como subcontratante. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros.

Segurança

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Os seus direitos

Pode pedir-nos para consultar, corrigir ou eliminar os seus dados, ou opor-se à sua utilização. Escreva para info@lutrapool.com ou ligue para +31 6 83 49 53 21. Se discordar da forma como tratamos os seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da Autoriteit Persoonsgegevens (a autoridade neerlandesa de proteção de dados).